記者2日從南京市郵政管理局了解到，南京去年業務收入60.09億元，同比增45.96%，服務拉動南京市社會消費品銷售額達800億元以上。

該局副局長蔣波告訴記者，南京業務量、業務收入均居全國所有城市第九位。2015年，南京收投快件達10.19億件，業務量增長77%，進入快件量的“10億時代”;南京業務量日均達138萬件，全年人均業務量60件，位居全省第一，是全國平均水平的4倍。

蔣波透露，南京要求同城必須24小時之內送達，異地48小時。如果碰上“雙十一”、春節等商家集中出貨，客觀情況導致快件延誤時，一方面企業要及時發布預告，提前告知高峰流量期，爭取錯時錯峰發件;同時加強對件的跟蹤，如果延誤時間過長、甚至丟件，可能會對企業處以5000元-3萬元罰款。市民對處理結果不滿意，可直接撥打12305繼續向郵管局申訴。

記者獲悉，截至目前，南京已設置3600組智能快件箱服務點，格口達22萬個，每天投遞量超過6萬件，服務人口超過100萬。蔣波表示，今年將繼續推進智能快件箱的安裝并提高其使用率。